В офисах МАКС-АВИА для пассажиров может быть оформлен электронный билет на поезд.
Основные преимущества: возможность забронировать ж/д билет и возможность получение билета пассажиром в другом городе
В отличие от стандартного (бумажного) билета, который должен быть оформлен и оплачен в момент бронирования, электронный билет может быть забронирован на срок до 3-х часов ( если до отправления поезда более 5 суток). Если заказ не будет оплачен в течение трех часов – бронь будет автоматически аннулирована.
Если Вам необходимо купить билет для пассажира, находящегося в другом городе, то Вы можете отправить ему по электронной почте бланк билета или просто сообщить его 14-значный номер.
Особенности оформления
В отличие от электронного авиабилета, электронный ж/д билет подлежит обязательному обмену на проездной документ( бумажный билет) РЖД.
Обмен производится в любой кассе ОАО «РЖД» на территории России, на стойках регистрации электронных билетов железнодорожных вокзалах или терминалах самообслуживания ( ТТС). Получить оригинал билета на бланке ОАО «РЖД» можно непосредственно перед посадкой. Время регистрации проездного документа перед посадкой на поезд занимает от 3 до 5 минут.
При получении проездного документа необходимо предъявить бланк заказа электронного билета (или 14-значный номер) и документ, удостоверяющий личность пассажира, указанного в заказе.
Возврат билета.
Возврат электронного билета (до момента оформления и получения бланка РЖД !!!!) производится в офисах МАКС-АВИА.
В случае если бланк бумажного билета РЖД был распечатан и выдан пассажиру, его возврат производится только в кассах ОАО «РЖД» самому пассажиру при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
